Прозрачность
На каждом этапе — конкретный результат, который вы видите и согласовываете. Никаких «чёрных ящиков».
Процесс работы
Как мы создаём сайты: 6 этапов
Прозрачный процесс из шести этапов — от проектирования до поддержки. На каждом этапе есть понятный результат, который согласовывается до перехода к следующему.
Карта процесса
Шесть последовательных этапов: каждый закрывает свою задачу и завершается результатом, который вы видите и согласовываете.
-
1
Проектирование и аналитика
Понять задачу, рынок и пользователя — снизить риски ещё до дизайна и кода.
-
2
Дизайн
Превратить логику в визуальный продукт, который ведёт к целевому действию.
-
3
Разработка
Собрать работающий сайт: быстрый, безопасный и удобный в управлении.
-
4
Тестирование (QA)
Гарантировать стабильность и качество — на всех устройствах и под нагрузкой.
-
5
Запуск
Вывести проект «в прод» незаметно для пользователей и без потери позиций.
-
6
Поддержка и развитие
Сохранить и приумножить результат — развивать сайт на основе данных.
Проектирование и аналитика
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Самый недооценённый и при этом самый важный этап. Здесь мы не пишем код и не рисуем макеты — мы снижаем риски. Ошибка, найденная на стадии прототипа, стоит в десятки раз дешевле, чем переделка готового сайта. Проектирование отвечает на главные вопросы: кому, зачем и как мы делаем сайт — и переводит расплывчатое «хочу красивый сайт» в измеримые бизнес-цели. Этот этап убирает неопределённость в требованиях, согласовывает ожидания и формирует фундамент, на котором не будет дорогих переделок.
Шаги
- Брифинг и постановка целей. Глубинное интервью с заказчиком (1,5–2 часа): бизнес-цели, продукт, конкурентные преимущества, ключевое целевое действие.
- Анализ рынка и конкурентов. Разбираем 15–20 сайтов в нише: находим удачные решения, типовые ошибки и точки, где можно выделиться.
- Целевая аудитория и сегменты. Описываем сегменты, их боли, возражения и критерии выбора.
- CJM (Customer Journey Map). Карта пути клиента: что человек думает, чувствует и делает на каждом шаге — от первого касания до покупки. Видим, где теряются клиенты, и закладываем решения прямо в структуру сайта.
- Структура и сценарии. Проектируем карту сайта и пользовательские сценарии: какие страницы нужны и как человек по ним движется к цели.
- Прототипирование. Собираем wireframe (схему страниц без дизайна) — порядок блоков, логика, расположение CTA и контент-зоны. На этом этапе спорить о структуре дёшево и быстро.
- Защита решений. Презентуем прототип и обосновываем каждое решение — не «нам так нравится», а «так работает на вашу аудиторию».
Инструменты
Результат этапа
- Техническое задание и согласованные цели проекта
- Карта сайта и пользовательские сценарии
- CJM целевых сегментов
- Кликабельный прототип всех ключевых страниц
Дизайн
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Дизайн — это не «красиво», а продолжение бизнес-логики средствами визуала. Хороший дизайн ведёт взгляд к целевому действию, вызывает доверие к бренду и одинаково удобно работает на 27-дюймовом мониторе и на смартфоне в метро. Мы проектируем не отдельные картинки, а систему, которую потом легко поддерживать и масштабировать: формируем визуальный образ бренда, повышаем конверсию за счёт продуманного UX и создаём переиспользуемую дизайн-систему вместо разрозненных экранов.
Шаги
- Мудборд и дизайн-концепция. Подбираем референсы и согласуем стилевое направление (настроение, цвет, типографика) до отрисовки макетов — экономим итерации.
- Дизайн-концепция на ключевом экране. Отрисовываем первый экран и 3–5 главных блоков как эталон стиля, согласуем общий язык дизайна.
- UI-kit и дизайн-система. Собираем библиотеку компонентов: кнопки, формы, карточки, сетки, состояния, токены цвета и типографики. Это ускоряет работу и гарантирует единообразие на всех страницах.
- Отрисовка всех макетов. Дизайним остальные страницы на основе UI-kit — быстро и консистентно.
- Адаптивность. Прорабатываем версии под desktop, планшет и мобильный (mobile-first там, где это оправдано трафиком). Учитываем реальное поведение на каждом устройстве.
- Интерактивные прототипы и анимации. Показываем поведение интерфейса: состояния наведения, переходы, микроанимации — чтобы согласовать ещё до вёрстки. Сложную моушн-графику готовим в After Effects и отдаём в разработку как Lottie — лёгкие векторные анимации, которые красиво выглядят и не нагружают страницу.
- Подготовка к передаче в разработку. Оформляем макеты, спецификации и ассеты так, чтобы вёрстка шла без вопросов «а как тут должно быть».
Инструменты
Результат этапа
- Утверждённые макеты всех страниц в desktop- и мобильной версиях
- UI-kit / дизайн-система проекта
- Интерактивный прототип с анимациями
- Пакет ассетов и спецификаций для разработки
Разработка
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Здесь дизайн превращается в работающий продукт. Наша задача — не просто «оживить макеты», а собрать сайт, который быстро грузится, легко наполняется контентом, надёжно работает и безопасен. Правильно выбранный стек на старте определяет стоимость владения сайтом на годы вперёд. Этот этап реализует функциональность, обеспечивает скорость и безопасность, даёт удобную систему управления контентом и интегрирует сайт с бизнес-системами заказчика.
Шаги
- Выбор технологического стека. Мы подбираем технологии под задачу, но осознанно опираемся на самые популярные, проверенные временем и стабильные решения. Зрелый стек означает предсказуемость, безопасность, большое сообщество и то, что проект сможет поддерживать и развивать любая профессиональная команда. Типовые сценарии:
- Простые сайты и лендинги — чистая вёрстка на HTML / CSS / TypeScript со сборкой через Webpack: ничего лишнего, максимальная скорость и контроль;
- Сайты и магазины на CMS — 1С-Битрикс: надёжный монолит с готовыми интеграциями и серьёзными требованиями к безопасности; фронтенд так же на HTML / CSS / TypeScript + Webpack;
- Современные сайты и веб-приложения — Next.js (React) или Nuxt (Vue): SSR/SSG, отличный SEO и удобная разработка интерфейсов любой сложности.
- Вёрстка. Адаптивная, семантичная, пиксель-в-пиксель по макетам; кроссбраузерная и доступная (a11y).
- Фронтенд-разработка. Интерактив, анимации, оптимизация загрузки (lazy-load, код-сплиттинг, оптимизация изображений) под целевые показатели Core Web Vitals.
- Бэкенд и логика. Серверная часть, база данных, формы, личные кабинеты, каталоги, корзина и оплата — по объёму проекта.
- Настройка CMS. Настраиваем систему управления так, чтобы редактировать контент мог нетехнический сотрудник: понятные поля, шаблоны страниц, права доступа.
- Интеграции. CRM (Битрикс24, amoCRM), платёжные системы, службы доставки, склад, чаты, рассылки, телефония.
- Код-ревью и версионирование. Работаем в Git, проводим ревью кода — это гарантирует качество и возможность развивать проект другой командой при необходимости.
Инструменты
Результат этапа
- Полностью свёрстанный и запрограммированный сайт на тестовом сервере
- Настроенная и наполняемая CMS с инструкцией для контент-менеджера
- Работающие интеграции с бизнес-системами
Тестирование (QA)
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Перед тем как показать сайт миру, мы должны убедиться, что он работает у всех и везде. Тестирование — это страховка от ситуации, когда клиент не может отправить заявку с айфона или сайт «падает» в первый же день рекламной кампании. Один неработающий блок может стоить десятков потерянных обращений. Этот этап находит и устраняет ошибки до запуска, гарантирует корректную работу на всех устройствах и браузерах, подтверждает скорость, безопасность и готовность к нагрузке.
Шаги
- Функциональное тестирование. Проверяем все сценарии: формы, кнопки, фильтры, корзину, оплату, личный кабинет — по чек-листу.
- Кроссбраузерность и адаптив. Chrome, Safari, Firefox, Яндекс.Браузер на Windows / macOS / Linux и реальных устройствах iOS / Android.
- Производительность. Замеряем скорость загрузки (цель — отклик 1–2 секунды) через Lighthouse и PageSpeed Insights, оптимизируем Core Web Vitals.
- Нагрузочное тестирование. Проверяем поведение под ожидаемым числом пользователей (JMeter / k6), чтобы сайт выдержал пик трафика.
- Безопасность. Проверка форм на инъекции и спам, настройка защиты, актуальность зависимостей.
- Контент и вёрстка. Орфография, корректность ссылок, отображение на разных разрешениях, состояния пустых и ошибочных экранов.
- Предзапусковая SEO-проверка. Мета-теги, заголовки, ЧПУ, alt у изображений, микроразметка, sitemap.xml и robots.txt.
Инструменты
Результат этапа
- Протестированный сайт без критичных и блокирующих ошибок
- Отчёт о тестировании и закрытые задачи в баг-трекере
- Подтверждённые показатели скорости и стабильности
Запуск
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Запуск — это контролируемый перенос проекта «в боевую среду». Цель — чтобы переход с тестового сервера на рабочий прошёл незаметно для пользователей и без потери позиций (особенно критично при редизайне действующего сайта). Здесь же мы включаем «приборную панель», которая покажет, как сайт работает на реальных людях. Этот этап обеспечивает безопасный вывод в сеть, сохранение SEO-трафика при редизайне и подключение аналитики для измерения результата.
Шаги
- Подготовка прод-окружения. Хостинг/сервер, домен, SSL-сертификат, резервное копирование.
- Деплой и финальная проверка. Переносим сайт на боевой сервер и прогоняем финальный чек-лист на проде.
- Перенос и редиректы (для редизайна). Настраиваем 301-редиректы со старых URL, чтобы сохранить накопленный поисковый трафик.
- Аналитика и цели. Подключаем Яндекс Метрику (Вебвизор, карты), настраиваем цели и отслеживание конверсий, при необходимости — сквозную аналитику и коллтрекинг.
- Индексация. Добавляем сайт в Яндекс Вебмастер и Google Search Console, отправляем sitemap, проверяем индексацию.
- Передача проекта. Доступы, документация, обучающая сессия для команды заказчика по работе с CMS.
Инструменты
Результат этапа
- Сайт доступен по рабочему домену и проиндексирован
- Настроенная аналитика и цели для измерения результата
- Переданные доступы, документация и обученная команда заказчика
Поддержка и развитие
Зачем этот этап и какие задачи он закрывает
Запуск — это не финиш, а старт жизни продукта. Сайт, который не обновляют, теряет в скорости, безопасности и позициях. Мы не «сдаём и забываем»: наша цель — чтобы сайт стабильно работал и рос в показателях, развиваясь на основе реальных данных, а не догадок. Этот этап поддерживает стабильность и безопасность, развивает сайт по данным аналитики, защищает инвестицию заказчика и наращивает её отдачу.
Шаги
- Техническая поддержка по SLA. Гарантированное время реакции, исправление инцидентов, оперативные правки контента.
- Мониторинг. Слежение за доступностью (uptime), скоростью и ошибками — реагируем раньше, чем проблему заметят пользователи.
- Обновления и безопасность. Актуализация CMS, библиотек и сертификатов, регулярные бэкапы.
- Развитие по данным. Анализируем поведение пользователей, формулируем гипотезы, проводим A/B-тесты и улучшаем конверсию.
- Новый функционал. Поэтапно добавляем разделы и возможности по мере роста бизнеса (продуктовый подход: MVP → постоянные улучшения).
- Отчётность. Регулярные отчёты по метрикам и проделанной работе — вы всегда видите, за что платите.
Инструменты
Результат этапа
- Стабильно работающий и защищённый сайт
- Рост ключевых метрик (конверсия, скорость, позиции)
- Прозрачные отчёты и предсказуемое развитие продукта
Почему так работает
Процесс из шести этапов держится на четырёх принципах — они и превращают работу в предсказуемый результат.
Управление рисками
Чем раньше найдена ошибка, тем дешевле она стоит. Поэтому мы много вкладываем в проектирование.
Фокус на бизнесе
Дизайн и код — средства. Цель — заявки, продажи и измеримый результат.
Проверенные технологии под задачу
Мы подбираем стек под ваш проект, но опираемся на популярные и стабильные решения — это гарантирует поддерживаемость, безопасность и долгую жизнь сайта, а не зависимость от модной, но сырой технологии.